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電商和視頻平臺高大上的推薦模型,為什么在直播帶貨上比不過李佳琦和羅永浩們?

疫情期間,各平臺在線直播帶貨量都大幅上漲。 據研究機構艾媒咨詢發布的數據顯示,2019年中國直播電商行業的總規模達到4338億元,預計2020年中國在線直播的用戶規模將達5.24億人,市場規模將突破9000億元。 本文將探討,與直播帶貨相比,推薦模型有哪些不足。

研究方法|

服務設計與體驗設計的區別 | 當數字服務已成為我們的日常

在過去的十年中,數字服務已成為我們日常生活中越來越普遍的部分,人們習慣于用數字渠道來擴大甚至取代傳統渠道。 隨著數字服務的興起,多個學科之間的界限和設計師的角色定位變得越來越模糊。 隨著服務設計越來越注重數字化,UX項目也越來越面向服務,學科之間出現了共享空間。

用戶體驗|

情商之父的「混合模型」| 帶你學習商業社會的必要生存技能

我們在學校中學習了各種文化課程,但是唯獨沒有學習到情緒管理的知識。 在當今的商業社會中,情商早已成為足以與智商比肩的生存技能。 本文作者闡述了哈佛大學心理學教授Daniel Goleman提出有關情商的“混合模型”的五個方面,并且給出了提高情商的一些行之有效的小建議。

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模型思維 | 相親的婚姻到底靠不靠譜?

社會學角度的研究表明,在自由戀愛式婚姻中,愛情隨時間推移出現一定程度下降;在相親式婚姻中,愛情反而隨時間上升;最終,相親式婚姻中的夫妻甚至比自由戀愛式婚姻中的夫妻更加恩愛。 遺憾的是,相親結婚是否真的靠譜,婚姻匹配方法到底多大程度影響了婚姻質量,現有文獻對此語焉不詳。 本篇文章從兩個維度(婚姻滿意度、婚姻穩定性)衡量婚姻質量,考察了不同婚姻匹配方法對婚姻質量的影響。

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疫情危險期,為什么一些人拒絕保持社交距離?| 人類的五種認知偏差

認知偏差是人們在知覺自身、他人或外部環境時,常因自身或情境的原因使得知覺結果出現失真的現象。 在疫情擴散期的危險時期,世界范圍內仍有不少人會選擇放棄保持安全的社交距離外出聚會,嚴重影響了那些遵循安全社交距離的人們的生活,甚至是生命安全。 本文從認知偏差的角度切入,探討了5個邏輯思維上的常見錯誤,并認為這些外出聚集的人或多或少都存在一些相關的認知偏差,才導致他們不愿意與他人保持安全的社交距離。

消費者洞察|
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從0到1搭建一套數據指標監測體系

大部分成長型企業都在面臨著這樣一種窘境:缺乏成體系化的運營指標監控體系。解決上述問題的思路,是搭建一套基于業務目的的數據指標監控體系。本文分步驟仔細介紹了構建一套指標監控體系的方法。

勺海視點|

看似懶惰但實則高效的7個習慣,你有嗎?

我們在生活中常常會陷入一種錯誤的認知,把注意力集中在明顯的富有成效的工作上,然后潛移默化地忽視那些無形的重要工作,但其實后者明明是前者成功不可或缺的保障。作者在文中列出了7種看似懶惰,但其實會事半功倍、提高效率的習慣,希望在你未來的工作、生活和學習中有所幫助。

勺海視點|

第三屆“費孝通田野調查獎”征文評獎結果公示

為倡導社會各界人士關注、研究、記錄社會的發展變化,反映人民群眾的意見和建議,2019年2月,國務院參事室社會調查中心會同新華網、騰訊網聯合發起第三屆“費孝通田野調查獎”征文活動。本屆征文活動得到社會各界的積極響應,截止到2019年9月,共收到稿件近4000篇。作品內容涉及面廣、時效性強,體現了作者們對社會的觀察和思考。

勺海視點|

專家訪談指南 | 市場研究必備技能

專家訪談的方式能夠獲取公開渠道搜索不到的信息。本文作者根據這兩年做專家訪談的一些經驗,分享了專家訪談的流程和相關技巧。希望可以幫助大家,在研究工作中靈活應用這一高效工具。

勺海視點|

競爭是商業永恒的常態 | 如何構建你的護城河

在商業世界里,競爭是永恒的常態,永遠都是長江后浪推前浪。總有新公司窺伺別人的領地,而既有公司總是想方設法保護自己的市場。這方面。樹立護城河就是強大的保護手段。那么有哪些類型的護城河呢?又應該如何樹立自己的護城河呢?

勺海視點|
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電商和視頻平臺高大上的推薦模型,為什么在直播帶貨上比不過李佳琦和羅永浩們?

疫情期間,各平臺在線直播帶貨量都大幅上漲。 據研究機構艾媒咨詢發布的數據顯示,2019年中國直播電商行業的總規模達到4338億元,預計2020年中國在線直播的用戶規模將達5.24億人,市場規模將突破9000億元。 本文將探討,與直播帶貨相比,推薦模型有哪些不足。

研究方法|

4個步驟教你用聚類分析法進行用戶分析

常見的聚類方法有不少,比如K均值(K-Means),譜聚類(Spectral Clustering),層次聚類(Hierarchical Clustering),大部分內容教科書上都有介紹,此處不再贅述。今天主要探討實際聚類分析時的一些技巧。

研究方法|

波特40年前提出的企業戰略「五力分析法」,如今過時了嗎?

1979年,美國著名教授米歇爾·波特提出了影響深遠的企業戰略“五力分析法”。但隨著社會的發展,各行各業面臨的挑戰也在不斷變化。 許多人開始質疑五力分析法的完整性,并為這個理論提出更多的補充分析維度。

研究方法|

如何更精確的計算一項體驗指標的重要性?

建立起一套用來度量業務的指標體系后,就該計算某一項指標的重要性和表現。本文用模擬實例展示如何更為精確的得到該重要性數據以及相關注意事項。

研究方法|

客戶旅程地圖有好幾種,選擇哪一種?

用戶旅程地圖(customer journey mapping, CJM)經常被用于設計項目中,但CJM的案例眾多,不知該如何選擇,本文介紹了兩種分類方式,幫助設計者選擇。

研究方法|
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北大教授| 大數據給社會研究帶來了什么樣的挑戰?

這篇文章是根據邱澤奇教授在北京大學社會學系的一個講座整理而成。為了縮短篇幅,在整理中刪除了重復的、缺乏信息的內容。

大數據|

歷史動力學 | 如何用歷史大數據預測未來?

以史為鑒。日光之下并無新事。古人和歷史似乎在告訴我們總是在重復過去。但是在現代,嚴肅的歷史學家對周期論的態度一直都是不屑一顧的。不過有兩位學者打算用數學方法去尋找歷史中存在的模式。并且希望利用這一模型去預測未來。這個大數據版的以史為鑒能成功地預測未來嗎?時間會證明的。而且說不定就在這幾年的時間內。

大數據|

實例拆解 | 大數據應用如何落地?

在我們的生活中,因為大數據的應用,很多事情變得越來越便利。那么,本文將結合案例去拆解,大數據分析應該如何落地。

大數據|

我是一名數據科學家,但我對大數據持懷疑態度

都說未來是數據時代。數據說明一切,數據不會騙人。數據是羅塞塔之石,可破譯一切人類代碼。現實果真如此嗎?紐約大學數據科學教授Andrea Jones-RooyJuly不同意這種說法。因為數據并不是客觀的現實,它也是由人來定義的,會存在各種偏差。所以我們需要仔細甄別,周全考慮。

大數據|

搞了一年大數據后,我有這些職場感悟

同文章作者一樣,許多人對數據科學抱有許多期待或疑問。作者從自身經歷的角度,給出了一個初入職場的數據科學家的感悟。

大數據|
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疫情危險期,為什么一些人拒絕保持社交距離?| 人類的五種認知偏差

認知偏差是人們在知覺自身、他人或外部環境時,常因自身或情境的原因使得知覺結果出現失真的現象。 在疫情擴散期的危險時期,世界范圍內仍有不少人會選擇放棄保持安全的社交距離外出聚會,嚴重影響了那些遵循安全社交距離的人們的生活,甚至是生命安全。 本文從認知偏差的角度切入,探討了5個邏輯思維上的常見錯誤,并認為這些外出聚集的人或多或少都存在一些相關的認知偏差,才導致他們不愿意與他人保持安全的社交距離。

消費者洞察|

后疫情時代,旅游行為和旅游業將有怎樣的變化?| 10位專家對14個問題的預測

全球疫情讓整個旅游業慘遭打擊,而世界停擺的景象令人感到毛骨悚然。 在疫情過去之后,旅游業又會有怎樣的變化? 航空公司還能盈利嗎? 值機的過程會有所簡化嗎? 旅客還會租民宿嗎? 酒店的清潔服務會有怎樣的變化? 航空公司要怎么留住VIP乘客? 解封后游客首先會去哪里? 游客還會熱衷于跟團出行嗎? ······ 《紐約時報》記者對數十位業內專家進行了訪談,整理了對14個問題的回答。

消費者洞察|

市場研究的視角 | 新冠襲來,為何國外都搶衛生紙?

簡而言之,衛生紙行業被分成了兩個基本獨立的市場:商業市場和消費者市場,而疫情將需求的最大份額轉移至后者。

消費者洞察|

非常時期我們被迫做的這四件事,疫情過后會成為習慣嗎?

隨著冠狀病毒席卷全球,許多國家都像中國一樣采取了嚴格的隔離的措施,人們的生活習慣也因此而改變,一些特殊的習慣也由此養成。本文介紹了幾種從這場所未有的疫情中擺脫出來之后我們可能會養成的新的習慣和規則。

消費者洞察|

新冠病毒如何影響消費者的購物模式 | 受損和受益的部分行業

新型冠狀病毒的爆發是2019年底、2020年初巨大的黑天鵝、灰犀牛,對全球經濟造成了巨大影響。由于中國在全球制造業中至關重要的地位,以及中國應對疫情堅定的停工措施,這讓許多企業的供應鏈都面臨短缺問題。但并非所有企業都遭受重挫,對一些企業來說,恐慌性搶購能帶來額外的營收。

消費者洞察|
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「買家電送機票」| 聽起來匪夷所思,它確實發生了

“買家電送國際航班的機票”。 這場營銷活動可能聽起來更像是玄幻故事,因為任何一個有頭腦的企業領導可能都做不出這樣的事。 然而它確實發生了。 這個案例被寫進后代的教科書中,確保未來的商業人不再重蹈覆轍。

營銷與零售|

因新冠病毒名稱「躺槍」的科羅娜啤酒,應該如何扭轉局面?

作為世界上銷量第一的墨西哥啤酒,科羅娜啤酒一直非常受消費者的歡迎。但不幸的是,它的名字跟新冠病毒高度相似。當新冠肺炎疫情在全球蔓延,一夜之間,科羅娜啤酒就從時尚青年的標配,變成了人人聞之色變的“病毒啤酒”。雖然,在最初的恐慌過后,網友們把科羅娜和新冠病毒聯系起來多少帶有一些調侃的意思,但手中的飲料和危險的病毒同名,總歸會讓人潛意識里覺得不舒服。面對黑天鵝事件,科羅娜啤酒應該怎樣扭轉局面呢?

營銷與零售|

雙11來了,品牌如何利用策略人群脫穎而出?

基于海量數據的策略人群精準劃分,可以幫助品牌商重新審視人、貨、場的戰略布局,優化消費者體驗,提升消費者運營效率。本文從策略人群視角出發,按圖索驥,通過“四步走”讓策略人群運營方法論落地。

營銷與零售|

迪士尼是如何讓成年人愛上米老鼠的?

世界上每年都有大量品牌與迪士尼合作,推出帶有米老鼠元素的產品。盈乐博app(Apple)、古馳(Gucci)、凱特•斯佩德(Kate Spade)、優衣庫(Uniqlo)、歐萊雅(L’oreal)和美寶蓮(Maybelline)只是我們熟知的少數幾家,他們推出的產品都是面向成年人的。那么是什么原因使米老鼠這個卡通形象會受到成年人普遍歡迎的呢?這得益于迪士尼精心策劃的米老鼠從“卡通角色”到“象征意義”的轉變有關。迪士尼確保米奇幾乎可以變成消費者所需要的任何東西,從戰爭時期的希望象征,到人們成年后的童年快樂回憶。

營銷與零售|

那些優質品牌是怎樣被賦予靈魂、讓人為之著迷的?

這是來自設計師 Eugen Eşanu 的 Jimmy & Sarah 系列文章。兩位設計師通過對談的形式來為你揭示一些產品和設計的知識。今天文章中的對談,核心議題是公司、企業和團隊的愿景,你能通過他們的對談來了解愿景如何建立,以及它是如何影響團隊、企業和產品的。

營銷與零售|
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絕對要以消費者為中心 | 挑戰行業巨頭,這群人改變了大眾消費模式

在互聯網盛行之前,消費品市場最常見的推廣方式,就屬媒體廣告了。如果要在電視節目的黃金時段投放廣告,這筆費用往往都不小。所以,就消費品市場份額而言,絕大部分都是由行業巨頭占領了。然而,隨著互聯網的不斷發展,一部分人卻從中發現了新的商業模式,并搶占了先發優勢。本文介紹了美國消費品市場變化背后的幾個創業公司的故事,以及他們是如何打破傳統消費品市場原有生態模式的,希望對你有所啟發。

產品創新|

為什么說 iPad 是盈乐博app「最成功的失敗」?

對喬布斯而言,他之所以推出iPad這款產品,是因為他覺得iPad在智能手機和筆記本電腦之間,必然有其存在價值。然而,如今喬布斯已去世八年之久,當年他所認為的存在價值,還依然存在嗎?本文分享了iPad“潮起又潮落”的故事,希望對你有所啟發。

產品創新|

著名分析師 | 為什么你的盈乐博app設備用著越來越不舒服了?

iPhone、Mac等盈乐博app產品,向來以用戶體驗更好著稱,這得益于盈乐博app的軟硬件一體化。但如此整合,也出現了很多問題,比如近期的iOS 13系統,Bug之多讓人頭大;比如Mac的蝶式鍵盤問題,直到現在都沒有解決;比如App Store的控制等等。對于整個生態系統,對于整個用戶體驗,都造成了不少負面影響。那個追求用戶體驗的盈乐博app去哪了?這中間發生了什么?近日,著名分析師Ben Thompson分析了這背后的變遷,頗有一種“屠龍少年最后變成了惡龍”的感覺。

產品創新|

「玄機設計學」| 如何讓人不由自主地想做某事?

玄機設計是通過改變人們的行為從而達成目標解決問題的設計。如果你想要做出引人注目的設計,但又礙于沒有巧妙的想法?如果你總是會感到思維受局限?那么玄機設計你一定要了解。本文從玄機設計的定義、特征、功能等角度詳細介紹了玄機設計學。

產品創新|

創新與野心在于「iPhone即服務」| 著名分析師解讀盈乐博app發布會

從“致創新”邀請函到升級幅度沒那么大的新iPhone,讓不少人一遍又一遍抱怨,這是一場無聊的發布會。但這場發布會真的很無聊嗎?在盈乐博app發布會結束之后,著名分析師Ben Thompson撰文解讀了盈乐博app發布會。一個有趣的注腳是,今年的盈乐博app發布會上,盈乐博app官方還引用了他此前對盈乐博app的分析與評論。在他看來,沒有什么比讓 iPhone 本身成為一項服務更能說明盈乐博app是一家服務公司了,至少就客戶關系而言是這樣。你可以說它是創新的。

產品創新|
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羅蘭貝格報告 | 《詳解大變局時代消費企業高速增長邏輯》

羅蘭貝格最新發布《存量博弈,步步為贏:詳解大變局時代消費企業高速增長邏輯》。本文基于對大變局時代企業精益化用戶經營的必要性和緊迫性分析,用傳統的零售理念結合新消費時代下的思維模式,剖析大變局時代“贏家”高速增長的底層邏輯,并通過大量的實證分析和前瞻性洞察,提出企業結合自身發展階段和業務模式,因地制宜地實現高速增長并走向基業長青的發展之道。

行業趨勢|

產品、價格、需求和行為習慣都變了 |《2020旅游行業8大變化趨勢》報告

旅行研究公司Idea Works Company和B2B租車服務平臺Car Trawler近日聯合發布了一份疫情下的旅游行業預測報告——《2020航空計劃:未來幾個月內旅游行業的8大變化趨勢》。 報告通過分析疫情令旅游業的影響,預測了行業未來可能出現的8個趨勢。報告的預測觀點包括:旅游產品價格競爭加劇、周邊游暫時主導休閑市場、部分商旅需求被在線方案消化、航空退改規則迎來變局、Google對旅游業的威脅減弱等。

行業趨勢|

工作和生活方式、自由及其后果 | 后新冠時代的7個大趨勢

不管你承認與否、愿意也罷,新型冠狀病毒都已經深刻地改變了我們身處的這個世界。 后危機時代,如何提前預知并適應這一趨勢,同樣會影響我們的未來。小到一家公司的遠程工作和自動化政策,大到各國之間從孤立主義轉向國際合作,我們做好準備迎接一個急劇變化的世界。 雖然本文描述的是美國社會,但病毒無國界,這些趨勢或多或少也適用于中國社會。

行業趨勢|

削減運力、裁員、飛機提前退役··· | 航空業中誰能在疫情中活下來?

削減運力、裁員、飛機提前退役、延遲交付新機……世界各地的航空公司都在盡其所能維持運營。 但對一些公司來說,這可能還不足以挽回頹勢。 航空業究竟會遭受多大的打擊尚無法估計,但我們都知道一點:此次大流行對航空業的打擊比以往任何一次危機都要嚴重。 但航空業的復蘇依然有望,它取決于我們每一個人。

行業趨勢|

COVID-19讓我們的生活完全變了 | 后疫情時代的六大科技趨勢

1月30日,世界衛生組織宣布COVID-19為“國際關注的突發公共衛生事件”(PHEIC)。 在那之后的9周時間里,絕大多數人的生活完全變了。 COVID-19對個人和社會添加了太多不穩定的因素,更在經濟方面以摧枯拉朽的速度造成了深遠的影響。 作為經歷過互聯網泡沫破滅和金融危機的人,作為公司的經營者和風險投資者,本文作者分析了幾個未來科技概念。

行業趨勢|
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服務設計與體驗設計的區別 | 當數字服務已成為我們的日常

在過去的十年中,數字服務已成為我們日常生活中越來越普遍的部分,人們習慣于用數字渠道來擴大甚至取代傳統渠道。 隨著數字服務的興起,多個學科之間的界限和設計師的角色定位變得越來越模糊。 隨著服務設計越來越注重數字化,UX項目也越來越面向服務,學科之間出現了共享空間。

用戶體驗|

一張圖總結如何撰寫用研報告

本文用一張金字塔模型圖總結如何撰寫用研報告,這張金字塔,從下往上,是報告撰寫的順序,也就是歸納的過程;從上往下,是進行匯報的順序,也就是讓聽者帶著What、Why、How的疑問往下聽往下看。

用戶體驗|

4個方面分析,產品可用性是什么?

產品可用性是什么?在本篇文章中,筆者從四個方面出發,對產品可用性進行了分析,說明了產品可用性的形成原因及其主要的兩大研究方向,并向大家介紹了產品可用性的評估指標,供大家參考學習。

用戶體驗|

設計大師艾維也犯錯 | 追求漂亮簡潔,無視用戶需求

喬納森·艾維的確是設計大師,但是大師也是人,也會犯錯。回看盈乐博app歷史,艾維犯了許多錯。Charles Arthur采訪過艾維兩次,他認為艾維過于追求簡潔和美觀,結果敵視人體工程學,最終設計出一些糟糕的作品。對于盈乐博app來說,艾維的離開也許不是什么壞事。

用戶體驗|

為什么好看的產品,要比好用產品更受青睞?

用戶為什么會更加喜歡外觀比較好看的產品?人是視覺動物,好看也是影響用戶使用體驗的一個因素。

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情商之父的「混合模型」| 帶你學習商業社會的必要生存技能

我們在學校中學習了各種文化課程,但是唯獨沒有學習到情緒管理的知識。 在當今的商業社會中,情商早已成為足以與智商比肩的生存技能。 本文作者闡述了哈佛大學心理學教授Daniel Goleman提出有關情商的“混合模型”的五個方面,并且給出了提高情商的一些行之有效的小建議。

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模型思維 | 相親的婚姻到底靠不靠譜?

社會學角度的研究表明,在自由戀愛式婚姻中,愛情隨時間推移出現一定程度下降;在相親式婚姻中,愛情反而隨時間上升;最終,相親式婚姻中的夫妻甚至比自由戀愛式婚姻中的夫妻更加恩愛。 遺憾的是,相親結婚是否真的靠譜,婚姻匹配方法到底多大程度影響了婚姻質量,現有文獻對此語焉不詳。 本篇文章從兩個維度(婚姻滿意度、婚姻穩定性)衡量婚姻質量,考察了不同婚姻匹配方法對婚姻質量的影響。

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為什么有些人更擅長在家辦公?你做錯了什么?

遠程不適合所有人,目前階段也不是每個崗位都能遠程在家工作的,也有溝通成本等問題。 但在遠程工作越來越普及的現在,有些人似乎就是比較喜歡在家工作。 這種能力是天生的,還是說能夠學會? 什么樣的人具備遠程工作特質的人? 有哪些遠程工作高效方法和技巧我們可以借鑒?

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動圖解析 | 幾個動作,幫你緩解辦公久坐的身體不適感

久坐癥的腰酸背痛已經讓當代白領們痛苦非常了,而現在,我們因為疫情需要居家辦公,盡管免去了通勤的煩惱,但腰酸背痛還是一次又一次找上門來。 在健身房也沒法兒去、理療師約不到的情況下,本文作者提供了幾個在家里就能輕松緩解疼痛的好方法,還拜托繪圖師把這些動作用清新的動圖表示出來。

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疫情讓我們過上了久違的「慢生活」| 社會學家是如何研究「社會速度」的

時間就是金錢,都市生活的特點就是快節奏。 當代德國社會哲學家布羅伊爾說:速度已是我們今日的神。 但過快的生活步調今天時常會造成過勞疾病,也讓人們缺乏時間培養人際關系。 越來越多的人開始倡導“慢生活”。 速度究竟是令人崇敬的“神”還是邪惡的“幽靈”? 近十年來,越來越多的社會科學家開始探討速度的意涵、速度社會的諸多特殊現象、速度為人類生活帶來的問題以及解決速度問題的可能取徑。 這也使得社會速度研究開始成為當代社會科學中新興而重要的領域。

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OPPO和vivo的幕后老板是盈乐博app的粉絲也是股東 | 不像很多假布斯們常把干掉盈乐博app掛在嘴邊

據彭博社報道,2年前與盈乐博app首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)首次見面時,段永平認為庫克可能不知道他是誰。如今,這位盈乐博app老板可能為此后悔不已。

人物|

劉強東往事 | 京東是怎么煉成的

日前,京東集團召開年會,劉強東公布了京東下一個12年的戰略規劃。晚上,央視《遇見大咖》欄目便播出了劉強東訪談的第二部分。節目中,劉強東暢談了個人成長與創業經歷。他坦言,對于自己專注的事業,會付出超出普通人更多倍的努力。

人物|

10年前的今天iPhone正式問世 | 39張圖回顧喬布斯是如何讓盈乐博app起死回生的

2007年1月9日,盈乐博app正式推出iPhone。現在盈乐博app已經是全球市值最高的公司,讓盈乐博app達成這一成就的人有很多,這其中當然少不了盈乐博app曾經的掌舵人史蒂夫·喬布斯所打下的堅實基礎。盈乐博app一度經歷了多災多難,喬布斯也一度被放逐。在喬布斯回歸后,盈乐博app也終于走在了正確的道路上。喬布斯是如何復興處于困境中的盈乐博app的?喬布斯又是怎樣一步步將盈乐博app帶到被全世界所熟知的?接下來就讓我們通過 39 張圖片,來一同回憶這些往事。

人物|

很殘酷但每一天都不無聊 | 北大才女、BCG大中華區掌門人眼里的咨詢業

臨近年底是各行各業總結回顧,發表各類獎項的時機。咨詢業也不例外。10月24日,美國紐約,咨詢業權威期刊《Consulting》雜志最新一期出爐,2016年業界各大獎項的評選結果也隨之塵埃落定,其中BCG大中華區董事總經理、全球資深合伙人廖天舒獲得了年度女性領導者的殊榮。在此契機下,筆者有幸與廖女士進行了訪談,聽聽她對獲獎、女性以及戰略等話題的感想和見解。

人物|

沒有她就沒有wifi | 這個史上首位全裸出境的艷星最后卻成了技術大神

她是被譽為“全世界最美女人”的好萊塢巨星; 她發明的“跳頻技術”影響了整個網絡時代; 她的一生,精確演繹了美貌與智慧并重的化身。

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